REKLAMATION OCH KONSUMENTSKYDD
Om en vara är felexpedierad eller felaktig står True Performance självklart för returportot. True Performance följer Konsumentköplagen och hänvisar till Allmänna reklamationsnämnden och Svensk lag vid eventuell tvist.

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som paket, inte mot postförskott.

Outlöstpaket debiteras med 150 kr

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall. 

Returadress
Maila till orders@trueperformance.se för info och godkännande, ange ordernummer och returorsak.

0380-555150

Organisationsnummer: 559191-5631